การปฏิบัติงานภายใต้ความตระหนักในคุณภาพ(Quality Awareness)คือปัจจัยพื้นฐานของการพัฒนาไปสู่ผลลัพธ์ในการปฏิบัติงานเชิงบวกอย่างยั่งยืน ตลอดจนเป็นตัวแปรสำคัญต่อการเสริมสร้างความพึงพอใจในการบริการและการประสานงานในทุกมิติ การเสริมสร้างการตระหนักถึงความสำคัญในคุณภาพของการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ จึงเป็นกระบวนการที่จะต่อยอดทักษะและสร้างความคิดรวบยอดในการปฏิบัติงานของบุคลากรเชิงลึกที่มีผลต่อการปฏิบัติงานทุกลักษณะงานและทุกแง่มุมอย่างเป็นรูปธรรม