ในปัจจุบันพบว่าบริษัทชั้นนำของโลกหลายแห่ง ต่างหันมาใช้การประเมินผลแบบ OKR (Objectives and
Key Results) แทนการใช้ KPI (Key Performance Indicators) กันมากขึ้น ซึ่งหากท่านมีคำถามดังนี้
• OKR (Objectives and Key Results) คืออะไร?
• OKR เหมือน หรือ แตกต่างจาก KPI (Key Performance Indicators) ในประเด็นใดบ้าง?
• OKR มีประสิทธิภาพมากกว่า KPI ในแง่ไหน?
• OKR จะนำมาใช้ในการวัดผลงานประจำปีเพื่อปรับเงินเดือนและจ่ายโบนัสได้หรือไม่?
• ถ้าต้องการจะเปลี่ยนจาก KPI ที่ใช้อยู่ในองค์กรมาเป็น OKR ต้องทำอย่างไร?
และอีกหลากหลายคำถามเกี่ยวกับการทำ OKR (Objectives and Key Results) หลักสูตรนี้มีคำตอบ!
วิทยากรโดย อาจารย์ทิพวัลย์ ติรณะประกิจ
หัวข้อสัมมนา
1. เครื่องมือที่ใช้ในการวัดผลงาน … จาก MBO สู่ KPI จนถึง OKR 2. ความหมายและประโยชน์ของ OKR กับการบริหารจัดการ 3. การเปรียบเทียบระหว่าง OKR (Objectives and Key Results) กับ KPI (Key Performance Indicators) ความเหมือนและความต่าง?
KPI
- จำนวนวัตถุประสงค์มาก ละเอียด
- นำงาน Routine มาใช้สำหรับการกำหนดตัวชี้วัด
- กระบวนการ ขั้นตอน เยอะ ปรับเปลี่ยนยาก
- วัดผลรายปี
- ใช้เป็นเครื่องมือปรับเงินเดือน-โบนัส ประจำปี
- พนักงานถูกกระตุ้นด้วย รางวัล หรือ ผลตอบแทน
OKR
- จำนวนวัตถุประสงค์ไม่มาก (3-5 ข้อ)
- ใช้กิจกรรมหลักกำหนดเป็นตัวชี้วัด
- ยืดหยุ่น ปรับเปลี่ยนได้ตามสถานการณ์
- วัดผลราย 3 เดือน
- ไม่เกี่ยวข้องกับการปรับเงินเดือน-โบนัสประจำปี
- พนักงานถูกกระตุ้นด้วยการพัฒนาตัวเอง และ Teamwork
4. การเชื่อมโยง OKR ทุกระดับในองค์กร พร้อมตัวอย่าง 5. การกำหนด Objectives ให้เชื่อมโยงกับ Mission & Vision ขององค์กรพร้อมตัวอย่าง 6. การกำหนด Key Results ให้สอดคล้องกับแต่ละ Objectives พร้อมตัวอย่าง 7. การกำหนด Timeline ในการทำ OKR ให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร 8. ปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำ OKR เช่น จำนวน Objectives, จำนวน Key Results, ช่วงเวลาในการประเมิน OKR, การกำหนดคะแนน ฯลฯ 9. Workshop : เขียน OKR จากโจทย์ที่ได้รับ พร้อมนำเสนอ 10. การจัดทำรายงานประเมินผล OKR พร้อมตัวอย่าง 11. เทคนิคการสร้างแบบฟอร์มเพื่อเก็บผลคะแนน OKR 12. เทคนิคการนำ OKR มาปรับใช้ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ 13. แนวทางการทำ Action Plan เพื่อให้ OKR สำเร็จตาม Timeline 14. OKR กับการประเมินผลงานประจำปีเพื่อปรับเงินเดือน – จ่ายโบนัส 15. OKR กับการวางแผนพัฒนาบุคลากร 16. ปัญหาและข้อควรระวังในการทำ OKR 17. คำถาม – คำตอบ
|