Top 10 Work Skills for Success : 10 ทักษะการทำงานสู่ความสำเร็จ

• รวม 10 ทักษะสำคัญ ที่เป็นเคล็ดลับในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• เรียนรู้เทคนิคและเครื่องมือที่เป็นตัวช่วยในการจัดการงานต่างๆให้เป็นระบบ
• พัฒนาทักษะตนเองให้สมบูรณ์แบบเพื่อสร้างความสำเร็จในงาน และสร้างความก้าวหน้าให้กับองค์กรได้

วิทยากรโดย อ.ณชดล อารีวงศ์

หัวข้อสัมมนา

1. ทักษะการจัดลำดับความสำคัญของงาน (Priority rules for dispatching jobs skill)
    - การจัดลำดับความสำคัญของงานเร่ง-งานด่วน-งานสำคัญ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงบริหารจัดการเวลาอย่างเหมาะสม
    - บริหารจัดการอย่างไร เมื่อมีงานแทรกจากหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน
    - วิเคราะห์ความสำคัญของงานด้วย Selection Matrix เพื่อจัดลำดับงานตามความเร่งด่วนให้เสร็จทันตามกำหนด

2. ทักษะความสามารถในการบริหารจัดการการรับรู้ (Cognitive Load Management skill)
    - เทคนิคลดความยึดติดกับการรับรู้จากประสบการณ์เดิมและเปิดรับการรับรู้ใหม่ๆ
    - การบริหารจัดการการรับรู้ โดยสามารถดำเนินการต่อยอดจากสิ่งที่รับรู้นั้นได้

3. ทักษะการตอบกลับปฏิบัติ และรายงานความคีบหน้า (Progressive reporting skill)
    - ทำอย่างไรเมื่อทีมงานไม่ให้ความร่วมมือในการรายงานความคืบหน้าของงาน
    - ติดตามความคืบหน้าของงานอย่างไรให้มีความต่อเนื่อง เพื่อให้งานสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
    - แนวทางการกำหนดแผนการติดตามงาน เพื่อจัดการสถานการณ์ต่างๆได้ทันที

4. ทักษะการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและการตัดสินใจ (Complex Problem Solving & Decision Making skill)
    - การวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา (Root cause Analysis)
    - เทคนิคการคิดอย่างเป็นระบบ เพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
    - ลำดับขั้นการแก้ปัญหาซับซ้อน และการกำหนดแนวทางป้องกันมิให้ปัญหาเกิดซ้ำอีก

5. ทักษะการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างความสำเร็จในงาน(Effective Negotiation Skill)
    - การค้นหาพื้นที่เจรจาต่อรอง (Bargaining Arena)
    - เจรจาต่อรองอย่างไรให้รู้สึกพึงพอใจทั้ง 2 ฝ่าย (Win-Win Situation)
    - เทคนิคการพูดเพื่อโน้มน้าวใจ และเข้าใจความต้องการของอีกฝ่ายอย่างแท้จริง

6. ทักษะการสรุปและนำเสนองาน (Summary of Presentation Skill)
    - เทคนิคการสรุปประเด็นและนำเสนออย่างเป็นระบบ ไม่เกินเวลาและเน้นสาระสำคัญของการนำเสนอได้
    - การวิเคราะห์กลุ่มผู้ฟัง เพื่อออกแบบแนวทางการนำเสนอให้ถูกใจผู้ฟัง

7. ทักษะการคิดแปลกใหม่ และการคิดเชิงประยุกต์ (Novel and Adaptive Thinking Skill)
    - การฝึกวิธีคิดแปลกใหม่ให้แตกต่างจากเดิม ด้วยหลัก Creative-Innovative- Design Thinking
    - การคิดเพื่อนำทักษะความสามารถที่มีไปประยุกต์ใช้ได้ในสถานการณ์ที่แตกต่างเพื่อการปฏิบัติงานอย่างเหมาะสม

8. ทักษะการพัฒนาตนเองให้มีความสามารถหลากหลายด้าน (Transdisciplinary Skill)
    - แนวทางการค้นหาความสามารถที่ซ่อนอยู่ในตนเองเพื่อเพิ่มทักษะที่หลากหลาย (Multi-skill)
    - เทคนิค Shaped Model กับการวางแผนและกำหนดเป้าหมาย เพื่อพัฒนาศักยภาพของตนเองในด้านต่างๆได้อย่างสมบูรณ์แบบ

9. ทักษะความฉลาดในการเข้าสังคม และการทำงานร่วมกับคนต่าง Gen (Social Intelligence and Multigenerational Teamwork Skill)
    - การปรับตัวในการทำงานร่วมกับทีมที่หลากหลาย เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกัน
    - เทคนิคการปรับเปลี่ยนสไตล์การสื่อสารเพื่อให้เหมาะสมกับ Gen ต่างๆ เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

10. ทักษะการสร้างแรงจูงใจกับตนเองและรอบข้างทั้งแนวตั้งและแนวนอน (Horizontal and vertical motivation Skills)
    - การกำหนดเป้าหมายในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อให้เกิดแรงจูงใจในการทำงาน
    - เทคนิคการให้กำลังใจและคำชมเชยเพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับตนเองและผู้อื่น