เทคนิคการเขียนเพื่อการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กรอย่างมืออาชีพ Workshop & Case Studies (หลักสูตรใหม่ 2569)

        การเติบโตของสื่อออนไลน์ และการปรับตัวของสื่อออฟไลน์ ทำให้นักสื่อสารต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกัน เทคโนโลยีการสื่อสาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence (AI) เอื้อประโยชน์ต่อการสื่อสารขององค์กร  ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเรียนรู้และปรับเปลี่ยนแนวทางการเขียนเพื่อการสื่อสารให้สามารถตอบโจทย์องค์กร     ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทันต่อยุคปัญญาประดิษฐ์ในปัจจุบัน

      หลักสูตร "เทคนิคการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กรอย่างมืออาชีพ " จึงถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของนักสื่อสารให้สามารถสื่อสารองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทันสมัย ทันต่อเทคโนโลยีบริหารจัดการความย้อนแย้งและความตึงเครียดในบริบทการทำงานที่ซับซ้อน ด้วยการพัฒนาทักษะการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กร การสร้างแบรนด์ และการตลาด    ตลอดจนการเขียนเพื่อการสื่อสารภาวะวิกฤต โดยใช้ประโยชน์จากเทคนิคและเครื่องมือที่ทันสมัย รวมถึงระบบปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพสูงสุด และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร

• ยกระดับทักษะการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กรอย่างมืออาชีพ
• ก้าวทันโลกด้วยการประยุกต์ใช้ AI ในการสร้างสรรค์เนื้อหา
• เตรียมพร้อมรับมือและบริหารจัดการภาวะวิกฤตอย่างมีกลยุทธ์
• Workshop ฝึกปฎิบัติการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กร พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

หัวข้อสัมมนา

1. บทบาทของนักสื่อสารองค์กร ความสำคัญของเนื้อหา และการบริหารจัดการการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ปัจจัยที่มีผลต่อการสื่อสารทั้งภายในและภายนอกองค์กร

3. ขอบเขตหรือเนื้อหาที่สามารถสื่อสารด้วยการเขียน        

      3.1 การสื่อสารในภาวะปกติ
           - การจัดกิจกรรมในองค์กร
           - การปรับเปลี่ยนโครงสร้างหรือการทำงาน
           - การแจ้งนโยบายต่อพนักงาน
           - การประชาสัมพันธ์หน่วยงานหรือองค์กร
           - การส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กร
      3.2 การสื่อสารในภาวะวิกฤต
           - การเรียกร้องจากพนักงาน
           - การถูกดิสเครดิต  
           - การถูกโจมตีผ่านสื่อ Social Media

4. การบริหารงานเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กร (Organizational Communication Writing Management)      

      4.1 การพัฒนาประเด็นการสื่อสาร: เรียนรู้หลักการสร้างเนื้อหาเพื่อตอบโจทย์ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
      4.2 การกำหนดข้อความหลัก (Key Message): การสร้าง "แผนที่สาร" (Message Mapping) เพื่อความชัดเจนและสื่อสารอย่างไม่หลุดประเด็น
      4.3 การวางโครงสร้างการเขียนและรูปแบบการเล่าเรื่องอย่างสร้างสรรค์: รูปแบบและเทคนิคการเขียนหลากหลายแนวทางเพื่อสื่อสารให้ชัดเจนและสร้างสรรค์ตามกลุ่มเป้าหมาย

5. การใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างสรรค์และเขียนเนื้อหา (AI in Content Creation and Writing)

      5.1 แนวคิดและหลักการใช้ระบบ AI เพื่อการสร้าง Content สำหรับองค์กร
      5.2 การพัฒนางานเขียนอย่างมืออาชีพให้สอดคล้องกับวิธีการคิดของระบบ AI
      5.3 ตัวอย่างเครื่องมือ AI สำหรับงานสื่อสารในรูปแบบต่าง ๆ

6. การบริหารงานเขียนเพื่อจัดการภาวะวิกฤตหรือประเด็นร้อน (Crisis Management Writing)      

     6.1 แนวคิดของการบริหารจัดการภาวะวิกฤต:
           - ความหมายและสาเหตุที่ทำให้เกิดวิกฤตขององค์กร
           - ลักษณะ ตัวอย่าง และระดับของภาวะวิกฤต พร้อมวิธีการเขียนเพื่อลดความเสียหาย
           - Case Studies กรณีศึกษาภาวะวิกฤตที่เกิดขึ้นจากหลายองค์กรในปัจจุบัน
     6.2 การวิเคราะห์วิกฤต (Crisis Analysis): ทำความเข้าใจต่อสิ่งสำคัญต่าง ๆ เมื่อเกิดวิกฤตเพื่อให้สามารถประเมินสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม
     6.3 การบริหารงานเขียนในภาวะวิกฤต: การกำหนดข้อความหลักในสถานการณ์วิกฤต และแนวทางการเขียนแถลงการณ์เมื่อเกิดวิกฤต

7. Workshop ฝึกปฎิบัติการเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กรพร้อมคำแนะนำจากวิทยากร    

     7.1 การเขียนเพื่อการสื่อสารองค์กร
     7.2 การใช้ AI ในการสร้างสรรค์และเขียนเนื้อหา
     7.3 การเขียนเพื่อการสื่อสารในภาวะวิกฤตหรือประเด็นร้อน