“การสัมภาษณ์งาน” คือหนึ่งใน “ภารกิจสำคัญ” สำหรับนักสรรหาซึ่งอาจไม่ใช่เรื่องง่ายทั้งถูกกดดันและคาดหวังจากองค์กรให้สรรหาคนให้ทันตามกำหนดเวลาและได้คนตรงกับ Job Specification ที่ระบุไว้ตามความต้องการของหน่วยงาน ดังนั้น “คำถามสำเร็จรูป”จึงเป็นหนึ่งเครื่องมือที่จะสนับสนุนการทำงานด้านสรรหาให้สามารถนำมาใช้“สัมภาษณ์ผู้สมัครงาน” เพื่อให้ได้มาคนที่ตรงสเปคของหัวหน้าหน่วยงานรวมถึงตอบโจทย์ "ได้คนที่ใช่" และ “รับคนที่เหมาะ” ให้กับองค์กร                                                                                                            
วิทยากรโดย อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี

หัวข้อสัมมนา

1. ภาพลักษณ์และบุคลิกภาพของผู้สัมภาษณ์ที่ดีและเหมาะสม

2. ประเด็นสำคัญที่ Recruiter ต้องพบในการคัดเลือกคน
    2.1 การคัดเลือกคนที่ใช่ (Right Person)
    2.2 ได้คนที่เหมาะกับงาน (Fit a Job)
    2.3 ได้คนที่เข้ากับองค์กรหรือหัวหน้างาน (Match the Corporate or Boss)
    2.4 ความคาดหวังของผู้สมัครงาน เช่น เวลาในการทำงาน รูปแบบการทำงาน เงินเดือน สวัสดิการ ฯลฯ

3. ปัญหา Hot Hit ในการสัมภาษณ์งาน
    3.1 การใช้คำถามที่ไม่เหมาะสม
    3.2 ถูกลวงจาก Profile, Resume, CV และบุคลิก รูปร่าง หน้าตา เมื่อแรกพบ
    3.3 ขาดหลักการและประสบการณ์ในการวิเคราะห์ตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัคร
    3.4 ข้อจำกัดด้านเวลาของการสรรหาคนในระยะกระชั้น
    3.5 ขาดผู้เชี่ยวชาญร่วมในการสัมภาษณ์ 

4. 5 มิติของคำถามสำเร็จรูปที่ใช้ในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร เพื่อหา “คนที่ใช่ (Right Person)”
    4.1 พื้นเพและการศึกษา (Background & Education)
    4.2 กิจกรรมและงานอดิเรก (Activities & Hobbies)
    4.3 ลักษณะนิสัยและบุคลิกภาพ ( Traits & Personalities)
    4.4 ทัศนคติและกรอบความคิด (Attitude & Mindset)
    4.5 การฝึกงานและประสบการณ์ (Internship While Studying & Experiences)

5. 5 มิติของคำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร เพื่อหา “คนที่เหมาะกับงาน (Fit a Job)”
    5.1 หน้าที่ความรับผิดชอบและขอบเขตของงาน (Accountable & Responsibilities on the Job)
    5.2 ความรู้และประสบการณ์ในงาน (Knowledge & Experiences on the Job)
    5.3 การแก้ปัญหาและตัดสินใจในงาน (Problem Solving & Decision Making on the Job)
    5.4 การทำงานภายใต้ข้อจำกัดและภาวะกดดัน” (Working Under Pressure)
    5.5 ความรักชอบในงานและการเติบโต” (Work Engagement & Growth)

6. คำถามที่ใช้ในการสัมภาษณ์ผู้สมัคร เพื่อหา “คนที่เข้ากันได้กับองค์กรหรือหัวหน้างาน (Match the Corporate or Boss)”

7. เทคนิคการตั้งคำถามต่อเนื่อง (W-E-A-R-S Techniques)เพื่อสืบค้นตัวตนที่แท้จริง จับพิรุธโกหก หรือการนำเสนอตัวเองเกินจริง
    - Who,What,When,Where,Why : ใคร,ทำอะไร,ที่ไหน,เมื่อไหร่
    - Events : เหตุการณ์
    - Actions : การลงมือทำ
    - Results : ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
    - Summary : สรุปประเด็น

8. เทคนิคการวิเคราะห์ภาษากายของผู้สมัคร ขณะตอบคำถามสัมภาษณ์
    8.1 การอ่านสายตาและสีหน้า
    8.2 การอ่านจังหวะของคำพูด
    8.3 การอ่านท่าทาง มือและการขยับตัว
    8.4 การจับโกหกด้วยภาษากาย จังหวะการพูดและโทนเสียง

9.การตั้งเกณฑ์การประเมินผู้สมัครเชิงรูปธรรมจากการตอบคำถามสัมภาษณ์ R-I-G-H-T : เกณฑ์การประเมินผู้สมัคร
    9.1 กลุ่มที่ 1 Routine คนที่เหมาะกับการทำงานประจำออฟฟิศ
    9.2 กลุ่มที่ 2 Innovator คนที่เหมาะกับงานที่ต้องใช้คิด วิเคราะห์ และพัฒนา
    9.3 กลุ่มที่ 3 Glibly คนที่มีความคล่องตัว ไปทำงานนอกสถานที่ได้
    9.4 กลุ่มที่ 4 High Performance, High Potential คนที่มีศักยภาพ สามารถเป็น Talent and Successor ในอนาคต
    9.5 กลุ่มที่ 5 Toughly คนที่ทำงานรับแรงกดดัน ทำงานที่งานหนักได้

10. สรุป ถาม-ตอบประเด็นปัญหาต่าง ๆ