1. ความเป็นมา ความเสี่ยง และผลกระทบจากเหตุวิกฤตที่รุนแรงจากอดีตจนถึงปัจจุบัน
2. ความจำเป็นและกระบวนการบริหารความเสี่ยงในการบริหารงานขององค์กร
3. ความหมายและวัตถุประสงค์ของการจัดทำแผนการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง (Business Continuity Plan : BCP)
4. แนวทางการจัดทำแผนการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง และแผนเตรียมความพร้อมสำหรับเหตุวิกฤติในมิติต่าง ๆ อาทิ การบริหารทรัพยากรมนุษย์ สถานะทางการเงินขององค์กร แผนการทำงาน ฯลฯ
5. ขั้นตอนการจัดทำแผนการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง
ขั้นตอนที่ 1 ทำความเข้าใจในภารกิจขององค์กร
ขั้นตอนที่ 2 ระบุความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้นกับองค์กร
ขั้นตอนที่ 3 ลดผลกระทบจากความเสี่ยง
ขั้นตอนที่ 4 วางมาตรการแก้ไขปัญหาความเสี่ยง
ขั้นตอนที่ 5 เตรียมการและปฏิบัติตามแผน
ขั้นตอนที่ 6 ประชาสัมพันธ์แผน
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบแผน
7.1 แบบรายการตรวจสอบ
7.2 การฝึกซ้อมแผน
ขั้นตอนที่ 8 สรุปและปรับปรุงแผนให้ดีขึ้น
6. กรณีศึกษา: ถอดบทเรียนการจัดทำแผนและการกำหนดนโยบายเกี่ยวกับพนักงานภายในองค์กรที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จ
7. Workshop: การประเมินความเสี่ยงและการกำหนดแผนการดำเนินธุรกิจต่อเนื่อง
|