เทคนิคการบริหารงานสำหรับหัวหน้างาน

หัวข้อสัมมนา

การเสริมสร้างภาวะผู้นำและการบริหารทีมงานสู่ความสำเร็จสำหรับหัวหน้างาน
บรรยายโดย : อาจารย์ณชดล อารีวงศ์

Part 1
1. ศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ (Human Behavior) 
2. หัวใจสำคัญ? ของ “ผู้นำ” ในการบริหารปกครองทีมงาน 
3. บทบาทหลักของการเป็น “ผู้นำ” (The Core roles of leadership) 
4. คุณลักษณะของ “ผู้นำ” ที่มีประสิทธิภาพ
5. ภาวะผู้นำและแนวทางการบริหารที่สอดคล้องกับการดำเนินงานขององค์กร

Part 2
1. ผู้นำกับทีมการเปลี่ยนแปลง คิดใหม่ ทำใหม่ (Charismatic Leadership : Need we change / Attitude Changes) 
2. การสร้างพลังมหัศจรรย์ของทีมงาน ด้วยความคิดเชิงบวก (Miracle of Team by Positive Thinking) 
3. ลักษณะพิเศษของ “ผู้นำทีม” และ “ผู้ตาม” เพื่อการปรับสมดุลของทีมงาน (Characteristics of Modern Team Effectiveness) 
4. อุปสรรคของทีมกับการบริหารความขัดแย้ง (Obstacle of Team Building and Conflict Management) 
5. การเสริมสร้างระบบงานและการทำงานเป็นทีม
   - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร 
   - บทบาทของบุคคลต่างๆ ในองค์กร 
   - พฤติกรรมของคนภายในทีม 
   - แนวทางในการสร้างระบบการทำงานเป็นทีม

เทคนิคการสอนงาน วางแผนงาน สำหรับหัวหน้างาน Coaching & Planning
บรรยายโดย : ดร.ศิรินทร ภู่จินดา

การสอนงาน : Coaching 
1. ความหมายและความสำคัญของการสอนงาน
2. ประโยชน์ที่องค์กร ทีมงาน และหัวหน้างาน จะได้รับจากการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
3. วิเคราะห์เจาะลึกปัญหาและข้อผิดพลาดของการสอนงาน แนวทางและวิธีการแก้ไข
4. บทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน
5. ทักษะสำคัญในการสอนงานที่ได้ผล
6. ชั้นตอนและกระบวนการต่างๆในการสอนงาน
7. เทคนิคการสอนงานให้ผู้ถูกสอนเข้าใจ

การวางแผนงาน : Planning 
1. บทบาทหัวหน้างานในการจัดการ
     - การวางแผนงาน
     - การจัดรูปแบบและรายละเอียดของงาน
     - การมอบหมายงาน
2. การกําหนดแผนการทํางาน(Planning)
     - ขั้นตอนในการกําหนดแผนการทํางาน (Step)
     - กระบวนการในการทําแผนการทํางาน (Process)
     - ระยะเวลาในการทําแผนการทํางาน (Time)
     - วิเคราะห์และการปรับปรุงการทํางาน (Analysis & Improvement)
3. เทคนิคการให้ข้อแนะนำในการวางแผนงาน Work Planning Guideline
     - การจัดทำบันทึกและตารางแผนการทำงาน
     - การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาเพื่อติดตามความก้าวหน้าของงาน
     - การวิเคราะห์งานและสร้างแผนภาพกระบวนการของงาน
     - การแบ่งงานเป็นส่วยย่อย
     - การกำหนดจุดหรือเครือข่ายที่ต้องประสานงานเพื่อกำหนดขั้นตอนและวิธีการในการประสานงาน
       อย่างมีประสิทธิภาพ