เทคนิคการจัดทำ Job Description บนพื้นฐานของ Competency & KPI

• JD พื้นฐานสำคัญของการกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบในการทำงานสู่ความสำเร็จ
• ความเชื่อมโยงระหว่าง KPI & Competency) กับการจัดทำ JD อย่างมีประสิทธิผล
• Workshop การจัดทำ JD & JR Matrix อย่างใกล้ชิดกับวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ

หัวข้อสัมมนา

1. สารพันปัญหา Job Description ที่องค์กรพบบ่อย

• ตำแหน่งต่างกัน JD เหมือนกัน / ตำแหน่งเหมือนกัน JD ต่างกัน
• JD ล้าสมัย ไม่อัปเดต ไม่เป็นปัจจุบัน
• JD ไม่สัมพันธ์กับเนื้องานที่ต้องปฏิบัติJD ไม่สอดคล้องกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน ฯลฯ

2. ความสำคัญและประโยชน์ของการจัดทำคำบรรยายลักษณะงาน (Job Description – JD)
กับความสำเร็จองค์กร

• การสรรหาและคัดเลือกคนที่ใช่ให้กับองค์กร
• ความชัดเจนของการปฏิบัติงานและอัปเดตเนื้องานให้เป็นปัจจุบัน
• การระบุตัวชี้วัดและเกณฑ์การประเมินผลให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน
• การพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้ตรงกับสายงาน
• ความสำเร็จของการทำงานทั้งองค์กรเพื่อพิชิตเป้าหมายร่วมกัน ฯลฯ

3. ความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของ JD กับผังองค์กร (Organization Chart - OC) ที่ HR
ต้องทราบ

4. บทบาทของ HR กับ Line Manager ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำ JD

5. องค์ประกอบสำคัญและขั้นตอนการจัดทำ JD บนพื้นฐานของ Competency & KPI อย่างมีประสิทธิภาพ

• ข้อมูลทั่วไป
• โครงสร้างสายการบังคับบัญชา
• หน้าที่ความรับผิดชอบโดยสรุป
• รายละเอียดของงานและเป้าหมายการทำงาน
• การทำงานร่วมกับผู้อื่น
• คุณสมบัติขั้นต่ำของตำแหน่งงาน
• การกำหนดสมรรถนะและตัวชี้วัดผลงานหลัก

6. Job Responsibilities Matrix (JR Matrix) กับลักษณะและประเภทของตำแหน่งงานในองค์กร

7. วิธีการจัดทำ JR Matrix เพื่อความชัดเจนและครอบคลุมในการจัดทำ JD

8. ระดับของตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI) และการกำหนด KPI จาก JD ให้สอดคล้องกัน

9. ความเชื่อมโยงระหว่างตัวชี้วัดผลงานหลัก (Key Performance Indicator - KPI) และสมรรถนะ (Competency) กับการจัดทำ JD

10. ประเภทของสมรรถนะ (Competency) และการกำหนด Functional Competency เพื่อการจัดทำ JD อย่างมีประสิทธิผล

      Workshop: ฝึกปฏิบัติการเขียน JD , JR Matrix และการวิเคราะห์ KPIs / Competency จาก JD

11. การเชื่อมโยง JD กับหลักเกณฑ์การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กร

12. ปัญหาและอุปสรรคในการนำ JD ที่เขียนจาก Competency & KPI ไปใช้ พร้อมแนวทางการป้องกันและแก้ไข