เทคนิคการพัฒนาศักยภาพในการปฏิบัติงาน การจัดทำขั้นตอนงาน การจัดการกับข้อผิดพลาด (Workshop)

- เทคนิคในการพัฒนาศักยภาพของผู้ปฏิบัติงาน
- PDCA ใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการข้อผิดพลาดได้... อย่างไรบ้าง?
- เทคนิค การออกแบบขั้นตอนการปฏิบัติงาน สร้างมาตรฐานในการทํางานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ในการทํางาน เกิดขึ้นได้เสมอ...แต่ทําอย่างไร?ให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด และไม่ผิดพลาดในเรื่องเดิมๆ
- วิเคราะห์หาสาเหตุ “คน” หรือ “ระบบ” ที่ทําให้เกิดความผิดพลาดในการทํางาน