บรรยายโดย รศ.สุขุม นวลสกุล 1. ผู้นำทีมกับการเปลี่ยนแปลง คิดใหม่ ทำใหม่ (Charismatic Leadership : Need we change / Attitude Changes) 2. การสร้างพลังมหัศจรรย์ของทีมงาน ด้วยความคิดเชิงบวก (Miracle of Team by Positive Thinking) 3. ลักษณะพิเศษของ “ผู้นำทีม” และ “ผู้ตาม” เพื่อการปรับสมดุลของทีมงาน (Characteristics of Modern Team Effectiveness) 4. อุปสรรคของทีมกับการบริหารความขัดแย้ง (Obstacle of Team Building and Conflict Management) 5. การเสริมสร้างระบบงานและการทำงานเป็นทีม - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร - บทบาทของบุคคลต่างๆ ในองค์กร - พฤติกรรมของคนภายในทีม - แนวทางในการสร้างระบบการทำงานเป็นทีม