มาตรฐาน ISO สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดใหญ่หรือเล็ก บริษัทหรือองค์กรใดได้รับ ISO แสดงถึงสินค้าหรือบริการขององค์กรนั้น มีมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ทรัพยากรบุคคลมี ผลกระทบต่อการบริหารงานขององค์กรอย่างมาก ซึ่งมาตรฐาน ISO ก็ให้ความสำคัญกับการบริหารทรัพยากรบุคคลค่อนข้างมากด้วยเช่นกัน ดังนั้น การออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO และตรงกับความคาดหวังของผู้บริหารองค์กร จึงเป็นสิ่งจำเป็นที่นักบริหารงานบุคคลควรทราบ และทำความเข้าใจ เพื่อสามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เกิดประสิทธิผลต่อองค์กร

• เข้าใจข้อกําหนดของมาตรฐานการวัดคุณภาพองค์กร หรือ ISO (International Organization for Standardization) ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล

• ออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลเพื่อให้สอดคล้อง กับมาตรฐาน ISO และตรงกับความคาดหวังของผู้บริหารองค์กร

• ยกระดับระบบการบริหารงาน HR คุณภาพ และประยุกต์ใช้อย่างได้ผล

หัวข้อสัมมนา

1. โครงสร้างและความสัมพันธ์ของมาตรฐาน (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 และ ISO 45001:2018)

2. ข้อกําหนด ISO ที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 และ ISO 45001:2018)

3. การจัดทํา Smart Job Description และการกําหนด Job Specification

4. การประเมินความสามารถของบุคคลากร

5. การจัดทํา Training Needs และการวางแผนการฝึกอบรมบุคลากร

6. การประเมินประสิทธิผลของการฝึกอบรม

7. ประเด็นที่พบบ่อย ๆ จากการตรวจประเมิน เรื่องการจัดการทางด้านทรัพยากรบุคคล