วิทยากรโดย อาจารย์ขันธฤทธิ์ ปฐมเล็ก

หัวข้อสัมมนา

1 การกำหนดเป้าหมายประจำปี (Business Goals & Objectives)
    1.1 การใช้ข้อมูลภายในองค์กรเพื่อวิเคราะห์และตรวจสอบความเหมาะสมของเป้าหมาย
    1.2 การตั้งตัวชี้วัดที่สอดคล้องและมีส่วนร่วมในการทำงานระหว่างหน่วยงาน
    1.3 ทราบถึงปัญหา และแนวทางการหาตัวชี้วัดที่เหมาะสมในการขายและการตลาด

2 การประเมินสภาพธุรกิจตนเอง ผ่านข้อมูลเทียบกับโมเดลธุรกิจด้วย Pivot Table (Evaluating Business Models)
    2.1 วิเคราะห์ข้อมูลองค์กรเพื่อประเมินการทำงานว่าเป็นไปตามโมเดลธุรกิจหรือกลยุทธ์ที่กำหนดไว้
    2.2 ทราบถึงแนวทางการทำงานที่จะต้องเสริมเพิ่มจากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อบรรลุเป้าหมาย

3 การทราบถึงสภาพตลาด คู่แข่ง ลูกค้า (Market Conditions & Competitions)
    3.1 เทคนิคการนำข้อมูลภายนอกมาใช้ในการศึกษาสภาพตลาด หรือลูกค้า
    3.2 การนำข้อมูลมากำหนดกลุ่มลูกค้า วิเคราะห์โอกาสและความเสี่ยง
    3.3 การกำหนด Credit Term ที่เหมาะสมให้กับคู่ค้า

4 เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย (Marketing Analytics Strategies)
    4.1 การรวบรวมข้อมูลจากรายงานการขายต่างๆ เพื่อนำมาใช้วิเคราะห์ตลาด
    4.2 การออกแบบและสร้างการสื่อสารที่ดี ดูแลบริการลูกค้าที่เหมาะสมกับลูกค้า
    4.3 การออกแบบรายงานความพึงพอใจของลูกค้า
    4.4 แนวทางการออกแบบวิธีการเก็บข้อมูลการขายและข้อมูลลูกค้า เพื่อนำไปพัฒนาต่อยอด