Part 1 1. ศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ (Human Behavior) 2. หัวใจสำคัญ? ของ “ผู้นำ” ในการบริหารปกครองทีมงาน 3. บทบาทหลักของการเป็น “ผู้นำ” (The Core roles of leadership) 4. คุณลักษณะของ “ผู้นำ” ที่มีประสิทธิภาพ 5. ภาวะผู้นำและแนวทางการบริหารที่สอดคล้องกับการดำเนินงานขององค์กร
Part 2 1. ผู้นำกับทีมการเปลี่ยนแปลง คิดใหม่ ทำใหม่ (Charismatic Leadership : Need we change / Attitude Changes) 2. การสร้างพลังมหัศจรรย์ของทีมงาน ด้วยความคิดเชิงบวก (Miracle of Team by Positive Thinking) 3. ลักษณะพิเศษของ “ผู้นำทีม” และ “ผู้ตาม” เพื่อการปรับสมดุลของทีมงาน (Characteristics of Modern Team Effectiveness) 4. อุปสรรคของทีมกับการบริหารความขัดแย้ง (Obstacle of Team Building and Conflict Management) 5. การเสริมสร้างระบบงานและการทำงานเป็นทีม - ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กร - บทบาทของบุคคลต่าง ๆ ในองค์กร - พฤติกรรมของคนภายในทีม - แนวทางในการสร้างระบบการทำงานเป็นทีม
