1. ความหมายและความสำคัญของการสอนงาน

2. ประโยชน์ที่องค์กร ทีมงาน และหัวหน้างาน จะได้รับจากการสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

3. วิเคราะห์เจาะลึกปัญหาและข้อผิดพลาดของการสอนงาน แนวทางและวิธีการแก้ไข

4. บทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน

5. ทักษะสำคัญในการสอนงานที่ได้ผล

6. ชั้นตอนและกระบวนการต่าง ๆ ในการสอนงาน

7. เทคนิคการสอนงานให้ผู้ถูกสอนเข้าใจ

1. บทบาทหัวหน้างานในการจัดการ

   - การวางแผนงาน

   - การจัดรูปแบบและรายละเอียดของงาน

   - การมอบหมายงาน

2. การกําหนดแผนการทํางาน(Planning)

   - ขั้นตอนในการกําหนดแผนการทํางาน (Step)

   - กระบวนการในการทําแผนการทํางาน (Process)

   - ระยะเวลาในการทําแผนการทํางาน (Time)

   - วิเคราะห์และการปรับปรุงการทํางาน (Analysis & Improvement)

3. เทคนิคการให้ข้อแนะนำในการวางแผนงาน Work Planning Guideline

   - การจัดทำบันทึกและตารางแผนการทำงาน

   - การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาเพื่อติดตามความก้าวหน้าของงาน

   - การวิเคราะห์งานและสร้างแผนภาพกระบวนการของงาน

   - การแบ่งงานเป็นส่วยย่อย

   - การกำหนดจุดหรือเครือข่ายที่ต้องประสานงานเพื่อกำหนดขั้นตอนและวิธีการในการประสานงาน
     อย่างมีประสิทธิภาพ