Effective Communication to Energizing Team Excellence การเสริมประสิทธิภาพ การสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพในทีมงาน
หลักสูตรนี้จะช่วยเสริมสร้างประสิทธิภาพในการสื่อสารให้กับบุคลากรในองค์กร เพื่อให้สามารถสื่อสาร ประสานงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งจากหัวหน้าสู่ลูกน้อง หรือภายในทีมงาน ร่วมถึงสร้างสัมพันธภาพที่ดีระหว่าง การติดต่อสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์และความสำเร็จขององค์กร |
หัวข้อสัมมนา 1. ความสําคัญของการสื่อสารที่ส่งผลต่อความสําเร็จของทีมงานและองค์กร ▪ มุมมองของการสื่อสาร ▪ ทัศนคติที่มีผลต่อการสื่อสาร 2. กระบวนการและรูปแบบในการสื่อสารทั้งการสื่อสารในระดับหัวหน้า ลูกน้อง ทีมงาน และลูกค้า 3. ศึกษาความแตกต่างของ Generation ในองค์กรที่มีผลต่อการสื่อสาร ประสานงาน และการทํางานร่วมกัน เพื่อปรับการสื่อสารได้อย่างเหมาะสม 4.วิเคราะห์พฤติกรรมของเพื่อนร่วมทีม เพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสาร ให้ตรงตามเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ ▪ ฝึกการวิเคราะห์พฤติกรรมของเพื่อนร่วมทีม ▪ เทคนิคการสื่อสารประสานงาน และมอบหมายงานได้ตรงกับพฤติกรรม 5. องค์ประกอบสําคัญ และวิธีการสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธภาพ ▪ Visual (ภาษากาย, บุคลิกภาพ) บุคลิกภาพของผู้สื่อสารที่มีผลต่อ ความสำเร็จ ▪ Vocal (น้ำเสียง) น้ำเสียงที่ใช้ในการสื่อสาร สอนงาน ประสานงาน ▪ Verbal (คำพูด,ภาษาที่ใช้) ภาษาและคำพูดที่เหมาะสมเพื่อปรับใช้ในการ สื่อสาร สอนงาน ประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ 6. ปัญหาและอุปสรรคสําหรับการสื่อสารภายในทีมงานพร้อมเทคนิคในการแก้ไข การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ 7.ร่วมกันสร้างสัมพันธ์ในทีมงานผ่านการสื่อสารที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพใน การทํางาน |