4 หลักการเจรจาต่อรองให้สำเร็จ
โดย
|
ในการทำงานทุกคนคงเคยเจรจาต่อรองเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและคาดหวังที่จะพูดคุยให้สำเร็จภายในครั้งเดียวเพื่อดำเนิน การแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่บางครั้งอาจต้องมีการพูดคุยกันหลายรอบเพราะอีกฝ่ายไม่เข้าใจหรือไม่ชื่นชอบในข้อเสนอแนะ ทำให้เกิดความยุ่งยากและล่าช้า ในวันนี้ธรรมนิติจึงขอนำเสนอ 4 หลักการ สำหรับการเจรจาต่อรองให้สำเร็จของ Harvard เพื่อให้ทุกคนทราบและสามารถนำไปใช้กับงานในปัจจุบันให้เกิดประสิทธิผล
4 หลักการเจรจาต่อรองให้สำเร็จ
1.แยกเรื่องส่วนตัวออกจากปัญหา ในการเจรจาแต่ละครั้งต้องแยกเรื่องส่วนตัวออกจากงานเสมอ ถึงแม้ว่าจะเป็นการเจรจากับผู้เราไม่ชอบ
2.ตั้งใจฟังเพื่อหาความต้องการที่แท้จริง คนส่วนใหญ่จะฟังแต่ข้อเรียกร้องที่อาจไม่ใช่ความต้องการจริงๆ เราจึงควรฟังอย่างตั้งใจเพื่อค้นหาข้อเรียกร้องที่ต้องการ อย่างแท้จริง
3.กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขร่วมกัน ก่อนที่จะพูดถึงการวิธีแก้ไขปัญหา ต้องให้คู่เจรจาของเรามีส่วนร่วมในการกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขด้วย
4.สร้างทางเลือกที่หลากหลาย อย่าเสนอทางเลือกแค่ทางเดียว แต่ต้องเตรียมไว้หลายทางเพราะมนุษย์ชอบเลือกและตัดสินใจด้วยตัวเองมากกว่า การถูกบังคับ
|
เกร็ดความรู้กับธรรมนิติ : 4 หลักการเจรจาต่อรองให้สำเร็จ
|
|