ISO for HR : การบริหารทรัพยากรบุคคล ให้สอดคล้องตามมาตรฐาน ISO 9001 และ มาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

• เข้าใจข้อกำหนดของมาตรฐานการวัดคุณภาพองค์กร หรือ ISO ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
• ออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO และตรงกับความคาดหวังของผู้บริหาร
• สามารถปรับปรุงสมรรถนะกระบวนการ HR นำไปปรับใช้อย่างถูกต้อง และสนับสนุนกลยุทธ์องค์กรอย่างต่อเนื่อง

วิทยากรโดย อาจารย์พงศ์สิทธิ์ คำนึงธรรม

หัวข้อสัมมนา
1. ข้อกำหนด ISO 9001 และ มาตรฐานอื่นที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
2. แนวคิดและหลักการในการออกแบบระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล
     - Workshop การวิเคราะห์ ระบบการบริหารทรัพยากรบุคคล ด้วยผังภูมิเต่า
3. การกำหนดบทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบในการจัดทำ Job Description
4.การประเมินความเสี่ยงและโอกาสของกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล
     - Workshop การประเมินความเสี่ยง
5. กระบวนการสรรหาว่าจ้าง
    5.1 การกำหนดความสามารถที่จำเป็น
6. กระบวนการพัฒนาความสามารถของบุคลากร
    6.1 การจัดทำTraining Needs
    6.2 การฝึกอบรมหน้างาน OJT
    6.3 การวางแผนการฝึกอบรมพัฒนาบุคคลากรประจำปี
    6.4 การรประเมินความสามารถของบุคลากร ประวัติฝึกอบรม บันทึกฝึกอบรม และ Skill matrix
7. การอบรมความตระหนักด้าน คุณภาพ สิ่งแวดล้อม
8. การจัดการองค์ความรู้องค์กร
9. การสื่อสาร
10.วัตถุประสงค์คุณภาพ (KPI HR)
11.หากต้องรับผิดชอบดูแล ทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐานอื่นๆด้วยต้องทำอย่างไร?
12. สภาพที่ไม่สอดคล้องตามข้อกำหนด (NC :Nonconforming) ที่พบบ่อยๆ จากการตรวจประเมิน