พนักงาน คือ คนสำคัญขององค์กร เป็นฟันเฟืองหนึ่งที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้น องค์กร จะประสบผลสำเร็จไม่ได้ หากพนักงานไม่มีคุณภาพ และการเพาะบ่มคุณภาพนั้น พนักงาน ย่อมต้องการแบบอย่างเพื่อเป็นเสมือนเข็มทิศให้ก้าวเดินได้อย่างถูกต้อง เมื่อพนักงานสามารถ ประพฤติปฎิบัติตามได้องค์กรก็จะมีพนักงานต้นแบบตามที่คาดหวัง ซึ่งจะทำให้การทำงานเกิด ประสิทธิภาพและประสิทธิผลตามที่มุ่งหวังได้นั่นเอง • หลักการในการพัฒนาคุณลักษณะแก่พนักงานในองค์กรที่เป็นระบบใช้ได้จริง • เรียนรู้เทคนิควิธีในการปรับปรุงตนเองให้มีประสิทธิภาพในการทำงานเพื่อเป็นพนักงานต้นแบบ
วิทยากรโดย อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี
หัวข้อสัมมนา
1. ความสำคัญของการมีและเป็นพนักงานต้นแบบ ประโยชน์ต่อตัวของพนักงานและองค์กร
2. Staff Idol: 3 โจทย์ใหญ่ที่พนักงานถูกคาดหวัง • ตอบโจทย์องค์กร: การทำงานที่ควรตระหนักถึงต้นทุนและความอยู่รอดของธุรกิจ • ตอบโจทย์งาน: การทำงานที่ควรเป็นระบบและรายงานความคืบหน้า • ตอบโจทย์คน: การทำงานที่ควรพัฒนาตนและทำงานร่วมกับคนอื่นได้
3. Cost Concept: สิ่งที่องค์กรคาดหวังและสิ่งที่พนักงานควรมี เพื่อตอบโจทย์ การมี Sense of • Belonging ในการเติบโตอย่างไม่สิ้นสุด • Cost awareness: การทำงานอย่างไรให้ลดค่าใช้จ่าย • Opportunity search: การทำงานที่แสวงหาโอกาสจากปัญหาและ/หรือข้อจำกัด • Solving any problems to hit a business goal: การทำงานที่พร้อมแก้ทุกปัญหา เพื่อเป้าหมายธุรกิจ • Totally business benefits in mind: การทำงานที่มุ่งผลประโยชน์โดยรวมของธุรกิจ
4. 3P3R: เทคนิคและวิธีการเพื่อตอบโจทย์การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ • Proactive Working: การทำงานเชิงรุกและป้องกันปัญหา • Prioritizing your jobs: การทำงานที่จัดลำดับโดยยึดหลักความสำคัญและเร่งด่วน • Process Improvement: การทำงานที่ใส่ใจในการปรับปรุงงานอยู่เสมอ • Reporting: การทำงานที่เน้นรายงานความคืบหน้าแก่ผู้บังคับบัญชารับรู้ • Results Oriented: การทำงานที่เน้นผลลัพธ์โดยไม่ยึดติดวิธีการเดิม • Review: การทำงานที่ได้ทบทวนว่าอะไรคือข้อมูลย้อนกลับจากการทำงาน
5. 4S: ทักษะจำเป็นสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาพนักงาน เพื่อตอบโจทย์เรื่อง คนที่มีศักยภาพ • Self Discipline: การมีวินัยในตนเอง • Self Leadership: การมีภาวะผู้นำได้ด้วยตนเอง • Self Development: การหมั่นเรียนรู้และพัฒนาตนเอง • Sharing Mind: การมีจิตใจที่แบ่งปัน
6. การพัฒนา Staff Idol จากรุ่นสู่รุ่น เพื่อความสำเร็จในองค์กรอย่างยั่งยืน
|