ปัจจุบันองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนให้ความสำคัญกับการพัฒนาคนทุกระดับอย่างจริงจังโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบุคลากร ในระดับหัวหน้าซึ่งเป็นผู้ที่บริหารและทำงานใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานโดยตรงด้วยหัวหน้างานที่มีทักษะการบริหารและ ความสามารถในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพย่อมส่งผลให้การขับเคลื่อนส่วนงานต่างๆขององค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น และเอื้ออำนวยต่อการก้าวไปถึงเป้าหมายองค์กรได้เป็นอย่างดี
วิทยากรโดย ดร.สุรวงศ์ วัฒนกูล และอาจารย์สัตกร วงศ์สงคราม
หัวข้อสัมมนา
1.บทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และวิสัยทัศน์ในการเป็นหัวหน้าที่ดี
2.หัวหน้างานยุคใหม่กับการบริหารงานบริหารคนอย่างมีประสิทธิภาพ
3.การสร้างแรงจูงใจจากภายในตนเองในการเอาชนะความท้าทายและบรรลุเป้าหมายขององค์กร
4.ประเมินและวิเคราะห์ภาวะผู้นำของตนเองเพื่อการปรับให้เหมาะสมกับคนและสถานการณ์
5.การนำ E.Q. มาช่วยในการบริหารและขจัดจุดบอดทางอารมณ์
6.บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและทีมงาน
• เรียนรู้ลูกน้องแต่ละประเภทและสไตล์ในการทำงาน
• บริหารความแตกต่างภายในทีมงาน
• สร้างบรรยากาศของความไว้วางใจและการทำงานร่วมกัน
• การบริหารความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์
• การบริหารการเปลี่ยนแปลง
• เทคนิคการบริหารผลงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
7.หลักการสนทนาและองค์ประกอบสำคัญของการสนทนาการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์
8.ประเภทของการผู้ใต้บังคับบัญชาและการวางกลยุทธ์การสนทนาในรูปแบบที่แตกต่างหัวหน้างานจะต้องใช้เทคนิคการพูดอย่างไร
9.เทคนิคการพูดในรูปแบบต่างๆวางกลยุทธ์เพื่อการบริหารผู้ใต้บังคับบัญชาและการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิคการพูดเพื่อจูงใจลูกน้องและเพื่อนร่วมงาน
• เทคนิคการพูดเพื่อให้ลูกน้องและผู้อื่นเห็นด้วยกับความคิดเห็นของเรา
• เทคนิคการตำหนิติชมลูกน้องอย่างสร้างสรรค์
• เทคนิคการพูดสำหรับการประเมินผลงานปลายปี
• เทคนิคการเปลี่ยนพัฒนาการพูดจาก Killing Word to Magic Word
10.Case study ปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการสื่อสารของหัวหน้างาน
|